Termos de Serviço

Última atualização: 3 de setembro de 2026

1. Escopo

Estes Termos regulam o uso da plataforma de operação de mídia da F2 Creative, composta por ferramentas internas de gestão e análise de campanhas e por um painel de resultados disponibilizado aos anunciantes clientes.

2. Quem pode usar

O acesso às ferramentas de gestão é restrito a profissionais autorizados da F2 Creative. O acesso ao painel de resultados é concedido a anunciantes clientes, em caráter de leitura, como parte do contrato de prestação de serviços. Não há cadastro aberto ao público.

3. Autorização de acesso às contas

O uso da plataforma sobre uma conta de anúncios depende de autorização válida do titular ou administrador responsável, concedida pelos fluxos oficiais das próprias plataformas, como a vinculação à conta de gerenciamento no Google Ads e a parceria de Business Manager na Meta.

Essa autorização pode ser revogada a qualquer momento pelo responsável da conta ou pela plataforma de anúncios, e a revogação encerra imediatamente o acesso.

4. Uso adequado

A plataforma deve ser usada exclusivamente para gerenciar e reportar campanhas das contas autorizadas. É vedado utilizá-la para acessar contas sem autorização, para contornar limites e políticas das plataformas de anúncios, ou para qualquer finalidade que viole os termos dessas plataformas ou a legislação aplicável.

A plataforma não gera nem simula cliques ou impressões, e não coleta dados de propriedades do Google ou da Meta fora das APIs oficiais.

5. Alterações em campanhas

Alterações em campanhas ativas, como pausar, retomar, ajustar orçamento ou incluir palavras negativas, são executadas por operador humano da F2 Creative, com confirmação explícita a cada ação. Clientes com acesso ao painel não podem executar alterações.

6. Propriedade

As contas de anúncios, os dados de campanha e os criativos permanecem de propriedade do respectivo anunciante. A plataforma, seu código e sua documentação permanecem de propriedade da F2 Creative.

7. Disponibilidade

A plataforma depende da disponibilidade das APIs das plataformas de anúncios. Interrupções, limites de requisição ou mudanças impostas por essas plataformas podem afetar temporariamente o funcionamento, sem que isso configure descumprimento contratual.

8. Limitação de responsabilidade

A F2 Creative responde pelos serviços contratados nos termos do contrato firmado com cada cliente. Não nos responsabilizamos por decisões de investimento tomadas pelo anunciante, por indisponibilidade das plataformas de anúncios, nem por alterações de política dessas plataformas que afetem a veiculação.

9. Encerramento

O acesso ao painel é encerrado com o término da prestação de serviços. O anunciante pode revogar o acesso às suas contas a qualquer momento pelos canais das próprias plataformas.

10. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.

11. Contato

marketing@f2creative.com.br